Los datos personales que recabamos de usted y/o que usted nos proporciona, son los requeridos para el establecimiento de una relación contractual con usted y el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones que deriven de la misma, datos que serán tratados para las siguientes Finalidades Principales que requieren su consentimiento, en algunos casos expreso, conforme a las mismas en términos de ley:
Las finalidades del tratamiento de sus datos personales se dividen en principales y secundarias. Las finalidades principales son aquellas que justifican la relación jurídica entre usted y la “Entidad” tales como la prestación de servicios legales, la elaboración de contratos, la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales. Las finalidades secundarias incluyen envío de promociones, boletines o invitaciones; haciéndole llegar información sobre nuevos servicios y/o productos que consideramos pueden ser de interés para usted a través de correos electrónicos, mensajes de texto “SMS” o en forma personal y usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos con fines secundarios a través del Formato de Consentimiento Diferenciado que encontrara al final de este documento.
Finalidades Principales del uso de sus datos, para:
Por tanto, todas las finalidades anteriores, aceptadas por usted, constituyen el tratamiento autorizado por usted de los datos e información proporcionada a y/o recabada por nosotros (en lo sucesivo el “Tratamiento Autorizado”).
Finalidades Secundarias o Accesorias NO necesarias para la relación jurídica entre usted y la Entidad:
Usted podrá negarse expresamente a que sus datos sean tratados para las siguientes finalidades secundarias cuando éstas no sean necesarias:
Aviso de Privacidad dirigido a Trabajadores de la Entidad. - En caso de que exista una relación de tipo laboral entre la Entidad y el Titular de los datos personales, se informa que éste podrá solicitar el Aviso de Privacidad Integral dirigido a trabajadores directamente a la Oficina de Privacidad, a través de los siguientes medios de contacto: oficinadeprivacidad@cmsc.com.mx o en el domicilio y teléfono que se cita al inicio de este Aviso de Privacidad.
La “Entidad” podrá recabar datos personales del titular que se agrupen en las siguientes categorías, sin que ello implique una limitación a los datos específicos que puedan ser solicitados dentro de cada categoría:
Para el Tratamiento Autorizado en este Aviso de Privacidad, recabamos sus datos a través de diversos medios:
Cuando usted nos los proporciona directamente sea físicamente o por vía electrónica, óptica y/o digital, o cuando nos son proporcionados por personas que han contratado nuestros servicios jurídicos para actuar en su representación, y que pueden incluir datos patrimoniales, financieros y bancarios personales sensibles como los relacionados con el estado de salud (consignados en pólizas de seguro de gastos médicos y/o pólizas de seguros de vida), y/o cuando obtenemos información de otras fuentes permitidas por la ley.
Cuando navega en nuestro sitio webwww.cmsc.com.mx no se recaban datos personales.
Los datos de identificación y/o contacto incluyen: nombre, edad, sexo, estado civil, domicilio, número de teléfono fijo o móvil, correo electrónico, dirección fiscal, geolocalización, dirección IP, idioma, país desde el cual interactúa con la Entidad, firma autógrafa y/o firma generada a través de medios digitales (Firma Electrónica Avanzada que es no recurrible, o una Firma electrónica con validez legal), RFC (Registro Federal de Contribuyentes), CURP (Clave Única de Registro de Población), CURP biométrica, cuando resulte obligatoria por disposición legal, nacionalidad, número de teléfono personal fijo y/o móvil/ celular;
Datos de identificación generados a través de medios digitales como geolocalización, dirección IP, las inferencias o conclusiones resultado de las interacciones de usted con nosotros a partir de información existente; y datos audiovisuales como su voz, su imagen, capturas de pantalla o grabaciones en video cuando participa en reuniones de trabajo y/o capacitaciones a través de plataformas de videoconferencias o reuniones online con audio, video y chat tales como la herramienta Zoom o similares con funcionalidad similar.
Datos laborales: correo electrónico institucional, ocupación, puesto de trabajo, formación académica, títulos, certificaciones, idiomas, área, funciones, historial laboral, evaluaciones, historial escolar y número de teléfono del trabajo.
Datos sensibles de salud: solo para el caso de que el servicio jurídico prestado se fundamente o involucre pólizas de seguro emitidas con datos sensibles o cualquier otro documento que lo contenga; en cuyo caso, y siempre que no se trate de una transferencia autorizada de datos personales, requeriremos su consentimiento expreso y por escrito.
Para cumplir con la totalidad de las finalidades principales objeto del Tratamiento Autorizado en este Aviso de Privacidad, como lo es, entre otras, identificarlo, localizarlo, contactarlo, prestarle servicios jurídicos, facturar servicios prestados, realizar la cobranza correspondiente, ejerciendo derechos propios y de terceros, le informamos que podrían ser recabados y tratados datos personales referidos a cuestiones patrimoniales y/o financieras y/o bancarias tales como pólizas de fianzas y/o pólizas de seguro, estados de cuenta bancarios y/o bursátiles, datos de identificación y localización de inmuebles tanto en México como el extranjero, datos de cuentas bancarias, denominación de bancos nacionales y/o extranjeros, y datos sobre fideicomisos. La Entidad se compromete a usarlos para el Tratamiento Autorizado, bajo las más estrictas medidas de seguridad que garantizan su confidencialidad.
De conformidad con las excepciones contenidas en el artículo 9 Fracc. IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no será necesario recabar su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos cuando los datos personales se requieran para ejercer un derecho o para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica que usted mantiene con nosotros o con nuestros representados, o cuando exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente.
En caso de que se pretendan utilizar estos datos para finalidades distintas a las necesarias para la relación jurídica, se le solicitará su consentimiento expreso mediante el formato correspondiente.
No tratamiento de datos personales sensibles:
La “Entidad” manifiesta que no recaba ni trata datos personales sensibles, entendidos como los que afectan la esfera más intima de la persona titular, conforme a la fracción VI del artículo 2 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025, tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas, preferencias sexuales, datos biométricos, entre otros.
En consecuencia, la responsable se compromete a no utilizar, divulgar ni transferir este tipo de datos, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.
Información que recopilamos de otras fuentes: - de terceros relacionados con la relación jurídica entre usted y la Entidad, de terceros que son nuestros clientes y que contrataron nuestros servicios para actuar en su representación legal, y los actos jurídicos derivados de o consecuencia de la misma incluidos en expedientes, comunicaciones entre usted y esos terceros, así como de fuentes públicas, perfiles públicos en redes sociales, publicaciones, sitios web o información disponible en motores de búsqueda.
El Titular reconoce que ha sido informado del contenido del presente Aviso de Privacidad Integral. En caso de no manifestar oposición o inconformidad respecto al mismo, se entenderá que otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales,
Cuando sus datos personales no sean necesarios para ejercer derechos y/o cumplir con obligaciones legales y/o contractuales existente entre usted y la “Entidad” y/o cualquiera de sus empresas vinculadas, usted podrá solicitarnos en cualquier momento no usar y/o divulgar ciertos datos personales enviándonos un correo electrónico a la dirección consignada al inicio de este Aviso de Privacidad.
Con Quien compartimos sus datos personales: 1) los compartimos con terceros relacionados con la relación jurídica entre usted y la Entidad, y los actos jurídicos derivados de o consecuencia de la misma, como personas Encargadas en términos de ley, entre los que figuran terceros que prestan diversos servicios a la Entidad relacionados con el Tratamiento Autorizado (alojamiento web, correo electrónico y tecnología de la información; almacenaje físico y/o electrónico de expedientes y/o prestadores de servicios especializados para que actúen a nuestro nombre).
Estos Terceros, se obligan ante la Entidad a cumplir con los términos de este Aviso de Privacidad, a quienes transmitimos únicamente los datos necesarios para el Tratamiento Autorizado que a ellos corresponde, en la medida en que les sean necesarios, por lo que usted puede confiar en que sus datos personales serán protegidos y tratados conforme al mismo.
Su información no es transferida a ningún otro tercero , salvo que exista una obligación legal de hacerlo o se cuente con su consentimiento expreso para dicha transferencia. La “Entidad” solo realiza comunicaciones que se consideran como transferencias autorizadas y necesarias conforme a las fracciones IV , V, VI y VII del artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de la persona titular, por un responsable y un tercero.
2) Si la ley así lo ordena, estaremos obligados a compartir su información con autoridades o terceros con derechos legales sobre los mismos.
3) En el caso de fusiones, escisiones, compraventa y/o cesiones corporativas de la Entidad, podremos compartir sus datos con sociedades participantes y/o resultantes de dichos actos para fines del Tratamiento Autorizado.
4) Con proveedores de servicios para fines estadísticos, como, por ejemplo, número de usuarios o visitantes a los sitios que son propiedad de la Entidad, de manera disociada, esto es, sin que los datos comunicados lo hagan a usted identificable.
La Entidad no vende sus datos personales, ni los trata a través de herramientas de Inteligencia Artificial.
Por tanto, con las salvedades de los casos antes mencionados, si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados y/o comunicados conforme al Tratamiento Autorizado a las personas indicadas en este Aviso de Privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento con el mismo.
¿Quién nos comparte datos personales?
Es posible que algunos datos personales nos sean transferidos por parte de nuestros clientes en su calidad de Responsables o Sujetos Obligados en virtud de contratos celebrados o por celebrar en su interés como titular del dato personal para el cumplimiento y mantenimiento de la relación jurídica existente entre las partes respecto de pólizas emitidas por alguna institución de seguros y/o de fianzas, y esos datos personales nos son compartidos con la finalidad de actuar en representación del Responsable para llevar a cabo la ejecución de procedimientos jurídicos relacionados con la emisión, y/o colocación, y/o efectividad y/o recuperación de pólizas de fianzas y de seguros, en cumplimiento de obligaciones legales derivadas de dichas pólizas y en general, para el ejercicio de derechos y cumplimiento de obligaciones.
La “Entidad” se compromete a gestionar en forma segura el tratamiento de los datos personales en nuestra posesión, y en caso de que la información derive de alguna póliza de seguro y/o de fianza, le informamos que usted podrá acceder al aviso de privacidad de dichas compañías en los correspondientes sitios de internet.
Sus datos personales son tratados con sujeción a las obligaciones legales de confidencialidad establecidas en las leyes aplicables.
Los datos personales y la información proporcionada a la Entidad en forma física o a través de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología sólo es visible para las personas que requieren esa información para el Tratamiento Autorizado.
La página web de la Entidad sólo ofrece los enlaces o hipervínculos necesarios para acceder a este Aviso de Privacidad y al formulario de derechos “ARCO” que recomendamos utilizar para hacer valer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición; sin embargo, usted puede ejercer dichos derechos a través de un escrito libre.
Para una mayor claridad sobre estos mecanismos tecnológicos, le informamos que las denominadas “cookies” son archivos de texto que son descargados y almacenados automáticamente en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre ese usuario, entre ellos sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor.
Por su parte, las denominadas “webs beacons” son imágenes insertas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que en el sitio web de la Entidad utilizamos “cookies” necesarias para mostrar y operar la página en el internet, y para conocer sus preferencias al momento de navegar en el sitio, facilitándole así su visita a nuestra información. Sin embargo, nunca se utiliza esta tecnología ni “web beacons” para obtener su contraseña.
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Chrome:https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=es&co=GENIE.Platform%3DDesktop
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Adicionalmente como soporte, consultar mecanismo en:
https://borrarcookies.com/borrar-las-cookies-en-opera/
Safari:https://support.apple.com/es-lamr/HT201265
https://support.apple.com/es-lamr/guide/safari/sfri11471/mac
Adicionalmente como soporte, consultar mecanismo en:https://es.the-hitech.net/7264629-how-to-delete-cookies-on-brave
Vivaldi:https://help.vivaldi.com/es/escritorio/privacidad/cookies/
Los datos personales obtenidos a través de estas tecnologías serán utilizados exclusivamente para fines estadísticos, de mejora continua y personalización de servicios.
Por lo que toca a otros mecanismos que nos permiten hacer un seguimiento del sitio Web, le informamos que la Entidad utiliza la herramienta “Google Analytics”, plataforma de monitoreo y análisis que recoge diversos datos para crear perfiles, identificar las páginas más visitadas, recabar informes y estadísticas utilizados por la “Entidad” incluyendo información de comportamiento y tráfico de visitantes a ese portal. Si esto no es aceptable para usted, por favor no acceda a este sitio WEB.
La Entidad manifiesta que la información recabada se procesa en forma oportuna, exacta y completa, y que se han tomado medidas necesarias razonables a su alcance para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante, lo anterior, en caso de vulneración de estas medidas de seguridad, siempre que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del titular, la Entidad le avisará de inmediato en la dirección física y/o electrónica que usted haya determinado para este fin para que pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.
La Entidad almacenará y conservará sus datos en bases de datos de manera ordenada y sujeta a criterios determinados por el tiempo necesario para el ejercicio de los derechos y/o cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales a su cargo, así como para el cumplimiento de los convenios y/o contratos celebrados con terceros para prestar diversos servicios a su nombre, en tanto no exista disposición legal o mandato judicial en sentido contrario.
Tome en cuenta que diversas legislaciones aplican a los servicios contratados por usted con la Entidad; por tanto, los plazos de conservación de sus datos personales estarán sujetos a la normatividad que resulte aplicable.
Usted podrá acceder a sus datos personales y al tratamiento de los mismos para su actualización o rectificación en caso de que sean inexactos o incompletos, o ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con los mismos en posesión de la Entidad conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en caso de que considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el Tratamiento Autorizado materia de este Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas en el mismo, haya finalizado la relación contractual con usted y/o los plazos legales de conservación que las leyes establecen, hubiesen concluido los plazos de prescripción legal o contractual respectivos, o bien, cuando considere necesario oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, mediante el siguiente mecanismo : el envió de un correo electrónico a la dirección señalada al inicio de este Aviso de Privacidad.
Formular solicitud que deberá contener la siguiente información: nombre del titular o nombre del contratante, fecha y tipo de servicio contratado, teléfono fijo y/o teléfono celular y correo electrónico.
Los plazos para atender su solicitud son los siguientes conforme al artículo 31 de la referida ley:
La Entidad le comunicará en un plazo máximo de veinte días contados a partir de la fecha en que recibió su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega de los mismos previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
En cualquier momento usted podrá informar a la Entidad su voluntad de revocar el consentimiento otorgado para el Tratamiento Autorizado de sus datos personales a fin de que dejemos de tratarlos siempre y cuando: (a) el consentimiento que se pretende revocar no derive de una relación profesional y/o jurídica y/o contractual y/o legal convenida con la Entidad o con clientes representados por la Entidad LA ENTIDAD; (b) que la ley lo permita, o (c) que así hubiese sido pactado expresamente y por escrito entre la Entidad y usted. En ningún caso, la revocación del consentimiento tendrá efectos retroactivos.
Para lo anterior, bastará que nos haga llegar un correo electrónico a la dirección electrónica precisada al inicio de este Aviso de Privacidad, o que formule y presente su solicitud en domicilio físico que señala la Entidad en este Aviso de Privacidad.
En caso de que usted considere que la Entidad no ha dado un correcto tratamiento a sus datos personales, o que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, la autoridad a cargo de garantizar la correcta aplicación de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ante la cual podrá interponer la queja o denuncia correspondiente, es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno , con sitio web https://www.gob.mx/buengobierno
Cualquier cambio o actualización de este Aviso de Privacidad se publicará en el portal de internet de la Entidad, quien se reserva en todo momento el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al mismo con motivo de cambios a la normatividad aplicable, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios y/o ejercicio de derechos y/o cumplimiento de obligaciones cumplimiento de nuestros derechos, salvo que se llegase a determinar que por el tipo de modificación es conveniente enviarle un correo electrónico informándole de algún cambio substancial al mismo.
EFECTIVIDAD ABRIL 28, 2025.
VERSION API/CyM/28_04_25
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